📜 الشروط والأحكام
تاريخ التحديث: 29/12/2025

مرحبًا بكم في Ikarus Souvenir، وجهتكم المميزة لشراء منتجات الموضة، الإكسسوارات، والمنثورات في الكويت. باستخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

• نقدم مجموعة متنوعة من منتجات الموضة، الإكسسوارات، والمنثورات.

• جميع الصور والمواصفات على الموقع لأغراض العرض فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلاً عن الواقع.

2- الطلبات والدفع

• يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الطلب صحيحة وكاملة.

• نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء عملية الدفع.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات خاصة مثل نقص المخزون أو المعلومات غير الدقيقة.

3- التوصيل

• التوصيل متاح داخل دولة الكويت فقط.

• يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوانك وطريقة الشحن المختارة، وسنبذل جهدنا لضمان التسليم في الوقت المحدد.

4- الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم هي ملك لـ Ikarus Souvenir ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا في Ikarus Souvenir، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1- المعلومات التي نجمعها

• نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع مثل: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.

• كما قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز.

2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لـ:

• تجهيز طلباتك

• تحسين خدماتنا

• إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (عند الموافقة)

3- حماية المعلومات

• نلتزم بحماية معلوماتك باستخدام تقنيات الأمان المناسبة.

• لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة التشغيلية مثل شركات التوصيل والدفع.

4- الكوكيز

• يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

5- حقوق المستخدم

• يحق لك: الوصول إلى بياناتك، تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت عبر الموقع.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

• نضمن رضا عملائنا، لذلك يمكنكم استبدال أو إرجاع منتجات الموضة والإكسسوارات والمنثورات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

  • وصول المنتج تالفًا أو معيبًا.

  • استلام منتج غير مطابق للمواصفات المطلوبة أو الطلب الأصلي.

• يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوته الأصلية مع جميع العلامات والتغليف.

• يجب التواصل معنا خلال الفترة المحددة وإرسال صورة واضحة للمنتج وذكر رقم الطلب.